Dasar Privasi ini ("Dasar") diterbitkan oleh nusa211, platform perjudian dalam talian yang beroperasi di bawah jenama nusa211 dan boleh diakses melalui laman web nusa211.bet ("Platform"). Dokumen ini menerangkan secara terperinci bagaimana nusa211 mengumpul, menggunakan, mendedahkan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi yang diberikan oleh atau dikumpul daripada pengguna ("Pengguna", "anda") yang mengakses atau menggunakan perkhidmatan Platform.
nusa211 memahami bahawa privasi adalah hak asasi setiap individu. Kami komited untuk memastikan bahawa setiap maklumat peribadi yang anda percayakan kepada kami diuruskan dengan penuh tanggungjawab, ketelusan, dan mengikut amalan terbaik perlindungan data yang terpakai.
Dengan mendaftar akaun, mengakses, atau menggunakan mana-mana bahagian Platform nusa211, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini, dan bersetuju dengan cara kami memproses maklumat peribadi anda sebagaimana yang diterangkan dalam dokumen ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Dasar ini, anda dinasihatkan untuk berhenti menggunakan Platform nusa211.
Nota Penting: Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat nusa211 dan mana-mana dasar atau garis panduan tambahan yang diterbitkan di Platform dari semasa ke semasa.
Dalam Dasar Privasi ini, perkataan dan ungkapan berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:
- "Maklumat Peribadi" — bermaksud sebarang maklumat yang boleh digunakan untuk mengenal pasti seorang individu secara langsung atau tidak langsung, termasuk nama, alamat, nombor telefon, alamat e-mel, tarikh lahir, nombor kad pengenalan, maklumat kewangan, dan sebarang data lain yang dikaitkan dengan individu tersebut.
- "Pemprosesan" — bermaksud sebarang operasi yang dilakukan ke atas maklumat peribadi, termasuk pengumpulan, pencatatan, penyusunan, penyimpanan, pengubahsuaian, capaian, penggunaan, pendedahan, pemindahan, dan pemadaman.
- "Pengawal Data" — bermaksud nusa211, yang menentukan tujuan dan cara pemprosesan maklumat peribadi Pengguna.
- "Pemproses Data" — bermaksud mana-mana pihak ketiga yang memproses maklumat peribadi bagi pihak nusa211 berdasarkan arahan bertulis nusa211.
- "Persetujuan" — bermaksud sebarang penyataan persetujuan yang diberikan secara bebas, khusus, bermaklumat, dan jelas oleh Pengguna bagi membenarkan pemprosesan maklumat peribadi mereka untuk tujuan tertentu.
- "Kuki" — bermaksud fail teks kecil yang disimpan pada peranti Pengguna oleh laman web untuk merekodkan maklumat sesi dan pilihan pengguna.
- "Pelanggaran Data" — bermaksud sebarang insiden keselamatan yang mengakibatkan pendedahan, kehilangan, pengubahan, atau akses tanpa kebenaran kepada maklumat peribadi.
nusa211 mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi daripada Pengguna bergantung kepada cara mereka berinteraksi dengan Platform. Maklumat yang dikumpul boleh dikategorikan seperti berikut:
| Kategori Data |
Contoh Maklumat |
Tujuan Utama |
| Data Pengenalan |
Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan / pasport, jantina, kewarganegaraan |
Pengesahan identiti (KYC), pencegahan penipuan |
| Data Hubungan |
Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman |
Komunikasi akaun, sokongan pelanggan |
| Data Kewangan |
Nombor akaun bank, butiran dompet elektronik (Touch 'n Go, Boost, GrabPay), rekod transaksi |
Pemprosesan deposit dan pengeluaran |
| Data Teknikal |
Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, maklumat peranti, log akses |
Keselamatan, pengesanan penipuan, analitik |
| Data Penggunaan |
Sejarah permainan, rekod pertaruhan, aktiviti log masuk, masa sesi |
Penambahbaikan perkhidmatan, perjudian bertanggungjawab |
| Data Komunikasi |
Transkip sembang sokongan, e-mel yang dihantar kepada nusa211, maklum balas pengguna |
Penyelesaian aduan, peningkatan kualiti |
| Data Pemasaran |
Pilihan komunikasi pemasaran, respons kempen, data promosi |
Pemasaran yang relevan dan diperibadikan |
Nota: nusa211 tidak mengumpul data peribadi yang sensitif seperti maklumat perubatan, kepercayaan agama, atau pandangan politik kecuali dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan atau dengan persetujuan nyata anda.
nusa211 mengumpul maklumat peribadi melalui pelbagai saluran dan kaedah berikut:
- Pendaftaran Akaun: Apabila anda mendaftar akaun baru di nusa211, anda dikehendaki memberikan maklumat asas seperti nama, e-mel, nombor telefon, dan tarikh lahir.
- Proses KYC: Bagi memenuhi keperluan pengesahan identiti, anda mungkin diminta untuk menghantar salinan dokumen pengenalan diri, bukti kediaman, dan dokumen berkaitan kaedah pembayaran.
- Penggunaan Platform: Maklumat teknikal dan data penggunaan dikumpul secara automatik semasa anda melayari dan menggunakan Platform nusa211, termasuk melalui kuki dan teknologi penjejakan yang serupa.
- Transaksi Kewangan: Butiran kewangan dikumpul apabila anda membuat deposit atau memohon pengeluaran melalui kaedah pembayaran yang disokong seperti Maybank, CIMB, Public Bank, DuitNow, dan FPX.
- Interaksi Sokongan: Apabila anda menghubungi pasukan sokongan nusa211 melalui sembang langsung atau e-mel, maklumat yang anda berikan semasa interaksi tersebut akan direkodkan.
- Sumber Pihak Ketiga: Dalam kes tertentu, nusa211 mungkin menerima maklumat mengenai anda daripada pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang sah seperti pembekal perkhidmatan pengesahan identiti atau agensi pencegahan penipuan.
nusa211 memproses maklumat peribadi anda hanya untuk tujuan-tujuan yang sah dan telah ditetapkan. Tujuan-tujuan utama pemprosesan data adalah seperti berikut:
- Pengurusan Akaun: Untuk mewujudkan, mengesahkan, menyelenggara, dan mengurus akaun Pengguna di platform nusa211, termasuk pemprosesan log masuk dan pengurusan kata laluan.
- Pemprosesan Transaksi: Untuk memproses deposit, pengeluaran, dan transaksi kewangan lain yang berkaitan dengan penggunaan Platform, termasuk pengesahan pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Maybank, CIMB, Public Bank, Bitcoin, dan USDT.
- Pematuhan KYC dan AML: Untuk memenuhi kewajipan undang-undang berkaitan pengesahan identiti Pengguna (Know Your Customer) dan pencegahan pengubahan wang haram (Anti-Money Laundering).
- Keselamatan Platform: Untuk mengesan, menyiasat, dan mencegah aktiviti penipuan, penyalahgunaan, dan ancaman keselamatan terhadap Platform dan Penggunanya.
- Sokongan Pelanggan: Untuk membalas pertanyaan, aduan, dan permintaan bantuan yang dikemukakan oleh Pengguna melalui pelbagai saluran sokongan nusa211.
- Perjudian Bertanggungjawab: Untuk memantau corak penggunaan bagi mengenal pasti tanda-tanda perjudian bermasalah dan melaksanakan alat perjudian bertanggungjawab seperti had deposit dan pengecualian diri.
- Pemasaran dan Promosi: Untuk menghantar maklumat berkaitan promosi, bonus, dan tawaran khas nusa211 kepada Pengguna yang telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran.
- Penambahbaikan Perkhidmatan: Untuk menganalisis corak penggunaan Platform bagi tujuan penambahbaikan produk, pengalaman pengguna, dan pembangunan ciri baharu.
- Pematuhan Undang-Undang: Untuk memenuhi kewajipan undang-undang, perintah mahkamah, atau permintaan agensi penguatkuasaan undang-undang yang sah.
Prinsip Had Tujuan: nusa211 berkomited untuk tidak memproses maklumat peribadi anda melebihi tujuan yang dinyatakan di atas atau yang bersesuaian dengannya. Sebarang pemprosesan untuk tujuan baru yang tidak berkaitan akan dilakukan hanya dengan persetujuan anda.
nusa211 memproses maklumat peribadi Pengguna berdasarkan satu atau lebih asas undang-undang yang sah. Asas-asas ini menentukan hak dan kewajipan kedua-dua pihak berhubung pemprosesan data berkenaan:
- Pelaksanaan Kontrak: Pemprosesan yang diperlukan untuk melaksanakan perjanjian antara Pengguna dan nusa211, termasuk pengurusan akaun dan pemprosesan transaksi kewangan.
- Kewajipan Undang-Undang: Pemprosesan yang diperlukan untuk mematuhi undang-undang dan peraturan yang terpakai, termasuk keperluan KYC, AML, dan pelaporan kewangan.
- Kepentingan Sah: Pemprosesan yang diperlukan bagi kepentingan perniagaan yang sah nusa211, seperti pencegahan penipuan, keselamatan sistem, dan analitik perniagaan, selagi kepentingan tersebut tidak mengatasi hak asas Pengguna.
- Persetujuan: Pemprosesan yang dilakukan berdasarkan persetujuan nyata yang diberikan oleh Pengguna, khususnya untuk komunikasi pemasaran dan penggunaan kuki yang tidak perlu. Pengguna boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa.
nusa211 tidak menjual atau memindahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka. Walau bagaimanapun, nusa211 mungkin berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak-pihak berikut dalam keadaan tertentu:
- Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Pembekal seperti Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Maybank, CIMB, dan Public Bank yang membantu memproses transaksi kewangan anda. Perkongsian ini adalah terhad kepada maklumat yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi berkenaan sahaja.
- Penyedia Perkhidmatan KYC: Syarikat pengesahan identiti pihak ketiga yang membantu nusa211 mengesahkan identiti Pengguna bagi memenuhi keperluan pematuhan undang-undang.
- Penyedia Platform Permainan: Pembangun dan penyedia perisian permainan yang menyokong operasi kasino, slot, dan pertaruhan sukan di Platform nusa211.
- Agensi Penguatkuasaan Undang-Undang: Pihak berkuasa yang kompeten seperti polis atau agensi kerajaan apabila nusa211 diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah untuk mendedahkan maklumat Pengguna.
- Penasihat Profesional: Peguam, akauntan, juruaudit, dan penasihat lain yang terikat dengan kewajipan kerahsiaan profesional, apabila perlu untuk operasi perniagaan nusa211.
- Pemindahan Perniagaan: Sekiranya nusa211 terlibat dalam penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset, maklumat Pengguna mungkin dipindahkan kepada pihak yang berkenaan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut, dengan notis yang sesuai diberikan kepada Pengguna.
Jaminan Kami: Semua pihak ketiga yang kami berkongsi data dengannya diwajibkan mematuhi piawaian perlindungan data yang setaraf dengan Dasar Privasi ini melalui perjanjian pemprosesan data yang mengikat. nusa211 bertanggungjawab memastikan pihak ketiga ini mematuhi kewajipan mereka.
nusa211 menyimpan maklumat peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini, atau selagi dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai. Prinsip yang kami amalkan adalah untuk tidak menyimpan data lebih lama daripada yang perlu.
- Data Akaun Aktif: Disimpan selama tempoh akaun anda aktif di Platform nusa211 dan untuk tempoh tertentu selepas akaun ditutup bagi memenuhi keperluan undang-undang.
- Data KYC dan Pengesahan: Disimpan sekurang-kurangnya 5 tahun selepas hubungan perniagaan tamat, selaras dengan keperluan pematuhan AML yang terpakai.
- Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun selepas tarikh transaksi bagi memenuhi keperluan undang-undang perakaunan dan cukai.
- Log Keselamatan dan Teknikal: Disimpan selama
12 bulan untuk tujuan pengesanan penipuan dan analisis insiden keselamatan.
- Data Pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan anda untuk menerima komunikasi pemasaran, atau sehingga 3 tahun selepas interaksi terakhir anda dengan kempen pemasaran kami.
- Rekod Sokongan Pelanggan: Disimpan selama 2 tahun selepas penyelesaian kes sokongan bagi membolehkan rujukan sekiranya isu berulang.
Selepas tamat tempoh penyimpanan yang berkenaan, nusa211 akan memadam atau memusnahkan maklumat peribadi anda dengan selamat, atau dalam keadaan tertentu, menukarkannya kepada bentuk tanpa nama yang tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda secara peribadi.
Pengecualian: Dalam kes di mana terdapat pertikaian yang belum diselesaikan, siasatan yang sedang berjalan, atau keperluan undang-undang yang mengikat, nusa211 berhak untuk menyimpan data yang berkaitan melebihi tempoh penyimpanan standard sehingga perkara tersebut diselesaikan sepenuhnya.
Sebagai Pengguna platform nusa211, anda mempunyai hak-hak perlindungan data yang penting. nusa211 menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini. Berikut adalah hak-hak utama anda:
Hak Akses
Anda berhak untuk mendapatkan salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
Hak Pembetulan
Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap pada bila-bila masa.
Hak Pemadaman
Anda boleh meminta pemadaman data dalam keadaan tertentu, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami.
Hak Sekatan
Anda boleh meminta sekatan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu yang diperuntukkan.
Hak Pindahan Data
Anda boleh meminta data anda dalam format berstruktur untuk dipindahkan kepada penyedia lain.
Hak Bantahan
Anda boleh membantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Tarik Balik Persetujuan
Anda boleh menarik balik persetujuan yang pernah diberikan tanpa menjejaskan pemprosesan sebelumnya.
Hak Aduan
Anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada pihak berkuasa yang berkenaan sekiranya tidak berpuas hati.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi nusa211 melalui alamat e-mel [email protected] dengan menyatakan hak yang ingin anda gunakan dan maklumat yang mencukupi untuk kami mengesahkan identiti anda. nusa211 akan membalas permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja.
Pengesahan Identiti: Bagi melindungi privasi anda, nusa211 berhak untuk meminta pengesahan identiti sebelum memproses sebarang permintaan berkaitan hak perlindungan data. Ini adalah langkah keselamatan untuk memastikan tiada pihak yang tidak dibenarkan mengakses data anda.
Platform nusa211 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi, dan mengumpul data analitik yang membantu kami menambah baik perkhidmatan. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Jenis-jenis kuki yang digunakan oleh nusa211 adalah seperti berikut:
- Kuki Perlu (Essential Cookies): Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas Platform seperti pengesahan log masuk, keselamatan sesi, dan pengurusan keranjang. Tanpa kuki ini, Platform tidak dapat berfungsi dengan betul. Kuki jenis ini tidak memerlukan persetujuan anda untuk diaktifkan.
- Kuki Fungsian: Kuki ini menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan maklumat log masuk yang diingati untuk kemudahan penggunaan anda pada lawatan seterusnya.
- Kuki Analitik: Kuki ini membantu kami memahami cara Pengguna berinteraksi dengan Platform — halaman yang paling kerap dilawati, masa yang dihabiskan di setiap bahagian, dan isu teknikal yang mungkin timbul. Data ini digunakan dalam bentuk agregat dan tanpa nama untuk penambahbaikan Platform.
- Kuki Pemasaran: Kuki ini digunakan untuk menyampaikan iklan dan promosi yang relevan kepada anda berdasarkan minat dan corak penggunaan anda. Penggunaan kuki pemasaran memerlukan persetujuan nyata anda.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar internet anda pada bila-bila masa. Sila ambil perhatian bahawa menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan Platform nusa211. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki pada pelayar anda, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar berkenaan.
Notis Kuki: Apabila anda melawat Platform nusa211 buat pertama kalinya, sepanduk notis kuki akan dipaparkan untuk mendapatkan persetujuan anda bagi kuki yang bukan perlu. Anda boleh mengemas kini pilihan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.
nusa211 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pengubahan, atau pendedahan yang tidak disengajakan. Langkah-langkah keselamatan utama kami merangkumi:
- Penyulitan Data: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan nusa211 dilindungi menggunakan protokol penyulitan SSL/TLS 256-bit. Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data juga disulitkan menggunakan piawaian penyulitan terkini.
- Kawalan Akses Berperingkat: Akses kepada maklumat peribadi Pengguna dihadkan berdasarkan prinsip "perlu tahu sahaja". Hanya kakitangan yang diberi kuasa secara khusus boleh mengakses data Pengguna, dan setiap akses dilog dan dipantau.
- Pengesahan Dua Faktor: Sistem dalaman nusa211 memerlukan pengesahan dua faktor untuk menghalang akses tanpa kebenaran walaupun kata laluan terjejas.
- Pemantauan Berterusan: Pasukan keselamatan nusa211 memantau sistem secara berterusan sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman atau aktiviti mencurigakan dengan segera.
- Ujian Keselamatan Berkala: nusa211 menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala oleh pihak ketiga yang bebas untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan sistem.
- Sandaran Data: Data Pengguna disandarkan secara automatik ke lokasi yang selamat dan berasingan secara berkala untuk memastikan pemulihan data yang cepat sekiranya berlaku gangguan sistem.
- Latihan Kakitangan: Semua kakitangan nusa211 yang mengendalikan data Pengguna menerima latihan perlindungan data yang komprehensif dan wajib mematuhi polisi keselamatan maklumat dalaman yang ketat.
Peringatan Keselamatan: Walaupun nusa211 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak. Anda juga bertanggungjawab untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda dan tidak berkongsinya dengan sesiapa. Sila hubungi kami dengan segera sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah terjejas.
Sekiranya berlaku pelanggaran data yang mungkin menjejaskan hak dan kebebasan anda, nusa211 berkomited untuk memaklumkan anda dan pihak berkuasa yang berkenaan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang terpakai, dan mengambil tindakan segera untuk membendung dan mengatasi insiden tersebut.
Platform nusa211 adalah khusus untuk orang dewasa dan tidak ditujukan kepada kanak-kanak atau individu di bawah umur 21 tahun. nusa211 dengan tegas melarang penggunaan Platform oleh sesiapa yang berumur bawah 21 tahun, selaras dengan dasar perjudian bertanggungjawab kami dan keperluan undang-undang yang terpakai.
Had Umur Ketat: nusa211 tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses maklumat peribadi daripada individu yang berumur bawah 21 tahun. Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data daripada individu bawah umur, kami akan segera memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan tanpa sebarang bayaran balik.
Sekiranya anda adalah ibu bapa atau penjaga yang mempercayai bahawa anak anda telah mendaftar atau mengakses Platform nusa211, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera di [email protected]. Kami akan mengambil tindakan segera untuk menyiasat dan menyelesaikan perkara tersebut.
Sebagai sebahagian daripada proses KYC, nusa211 mengesahkan umur setiap Pengguna semasa pendaftaran. Langkah ini adalah sebahagian daripada komitmen kami terhadap perjudian bertanggungjawab dan perlindungan golongan terdedah. Untuk maklumat lanjut tentang alat perjudian bertanggungjawab yang kami sediakan, sila layari halaman Perjudian Bertanggungjawab kami.
nusa211 berhak untuk mengemas kini, mengubah suai, atau menggantikan mana-mana bahagian Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau penambahbaikan dalam cara kami mengendalikan data Pengguna.
Apabila pindaan yang ketara dibuat kepada Dasar ini, nusa211 akan mengambil langkah-langkah berikut untuk memastikan Pengguna dimaklumkan:
- Mengemas kini tarikh "Terakhir dikemas kini" yang tertera di bahagian atas Dasar ini.
- Memaparkan notis yang jelas di halaman utama Platform untuk tempoh yang munasabah selepas pindaan berkuat kuasa.
- Menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar kepada Pengguna yang mempunyai akaun aktif, bagi pindaan yang menjejaskan hak atau kewajipan mereka secara ketara.
Penggunaan berterusan Platform nusa211 selepas pindaan Dasar Privasi diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda dan berhenti menggunakan Platform.
Cadangan: Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala — sekurang-kurangnya setiap tiga bulan sekali — bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami menguruskan maklumat peribadi anda dan hak-hak anda yang terkini.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara nusa211 mengendalikan maklumat peribadi anda, pasukan privasi kami sedia membantu anda. Anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:
- E-mel Privasi: [email protected] — Sila gunakan tajuk "Pertanyaan Privasi" bagi memastikan e-mel anda dikendalikan oleh pasukan yang betul. Kami berjanji membalas dalam tempoh 5 hari bekerja.
- Sembang Langsung: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di Platform nusa211. Ini adalah saluran paling pantas untuk pertanyaan umum berkaitan privasi.
- Bahasa Perkhidmatan: Semua komunikasi berkaitan privasi boleh dilakukan dalam Bahasa Melayu. Pasukan kami yang bertugas di Kuala Lumpur bersedia melayan pertanyaan anda dengan penuh profesionalisme.
Untuk permintaan rasmi berkaitan hak perlindungan data (seperti permintaan akses, pembetulan, atau pemadaman data), sila hantarkan permintaan bertulis anda melalui e-mel ke alamat di atas dengan menyertakan nama penuh, nombor akaun nusa211, dan huraian jelas mengenai permintaan anda. Sertakan juga salinan dokumen pengenalan diri anda untuk tujuan pengesahan identiti.
nusa211 berkomited untuk mengendalikan setiap pertanyaan privasi dengan serius dan mengikut tempoh masa yang ditetapkan. Kepercayaan anda adalah amanah yang kami jaga dengan penuh tanggungjawab.